C\u2019est une premi\u00e8re en France. L\u2019association Halte \u00e0 l\u2019obsolescence programm\u00e9e (HOP) a d\u00e9pos\u00e9 lundi une plainte conter les fabricants d’imprimante\u00a0HP, Canon, Brother et Epson, qu\u2019elle accuse de limiter volontairement la dur\u00e9e de vie de ses produits. Il aura donc fallu deux ans, depuis que la loi de transition \u00e9nerg\u00e9tique de 2015 a d\u00e9fini l\u2019obsolescence programm\u00e9e comme un d\u00e9lit, pour voir la premi\u00e8re action en justice. Un d\u00e9lai qui s\u2019explique par la difficult\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir, rep\u00e9rer et prouver qu\u2019une entreprise a sciemment r\u00e9duit la dur\u00e9e de vie de ses produits.<\/p>\n
Depuis la loi de transition \u00e9nerg\u00e9tique de 2015, l\u2019obsolescence programm\u00e9e dispose d\u2019une d\u00e9finition juridique. En l\u2019occurrence, il s\u2019agit de \u00ab\u00a0l\u2019ensemble des techniques par lesquelles un metteur sur le march\u00e9 vise, notamment par la conception du produit, \u00e0 raccourcir d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment la dur\u00e9e de vie ou d\u2019utilisation potentielle de ce produit afin d\u2019en augmenter le taux de remplacement\u00a0\u00bb.\u00a0Une d\u00e9finition juridiquement associ\u00e9e \u00e0 un d\u00e9lit. Admise par tout le monde, elle n\u2019en reste pas moins vaste et ouverte \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation.<\/p>\n
Adrien Tchang-Minh, charg\u00e9 de mission environnement au sein de l\u2019association de consommateurs CLCV, distingue trois types d\u2019obsolescence programm\u00e9e\u00a0: marketing, \u00ab\u00a0typiquement les smartphones, chaque mod\u00e8le rendant automatiquement le pr\u00e9c\u00e9dent obsol\u00e8te, pas techniquement, mais aux yeux des consommateurs\u00a0\u00bb\u00a0; logicielle, \u00ab\u00a0qui touche les produits \u00e9lectroniques principalement, mais pas que, par le biais de mises \u00e0 jour qui finissent par ne plus \u00eatre support\u00e9es par le produit\u00a0\u00bb\u00a0; et mat\u00e9rielle, \u00ab\u00a0ce sont les produits fabriqu\u00e9s avec des pi\u00e8ces trop fragiles qui ne r\u00e9sistent pas \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du temps\u00a0\u00bb. Aujourd\u2019hui, seule la troisi\u00e8me cat\u00e9gorie est prise en compte par la loi.<\/p>\n
L\u2019obsolescence peut prendre plusieurs formes. Par exemple, un logiciel int\u00e9gr\u00e9 dans une imprimante qui arr\u00eate artificiellement le produit au bout de X milliers de copies, alors que l\u2019imprimante marche encore. Cela peut aussi \u00eatre des pi\u00e8ces fragiles utilis\u00e9es pour un frigo et qui vont le faire casser trop vite. Autre exemple symbolique\u00a0: les collants. Autrefois, ils \u00e9taient tr\u00e8s r\u00e9sistants. Mais, pour diverses raisons justifi\u00e9es par les fabricants, ils ont retir\u00e9 une mol\u00e9cule qui prot\u00e9geait le nylon des UV.\u00a0 R\u00e9sultat, les collants s\u2019usent beaucoup plus vite au soleil et filent au bout de quelques utilisations.<\/p>\n
\u00ab\u00a0C\u2019est tr\u00e8s compliqu\u00e9 de rep\u00e9rer un cas d\u2019obsolescence programm\u00e9e et de\u00a0prouver que c\u2019est volontaire de la part du fabricant<\/a>\u00ab\u00a0, avance Adrien Tchang-Minh. En effet, qui dit arr\u00eat suspect ou pr\u00e9matur\u00e9 d\u2019un produit, ne dit pas forc\u00e9ment volont\u00e9 du fabricant. Il peut s\u2019agir d\u2019un simple dysfonctionnement isol\u00e9. Pour parler d\u2019obsolescence, il faut rep\u00e9rer un \u00e9l\u00e9ment commun \u00e0 tous les produits, notamment en termes de dur\u00e9e de fonctionnement. \u00ab\u00a0Le probl\u00e8me, c\u2019est que souvent, les \u00e9carts d\u2019obsolescence observ\u00e9s sont trop importants. Un m\u00eame produit peut casser au bout de trois mois comme au bout de six ans\u00a0\u00bb, explique le sp\u00e9cialiste de CLCV.<\/p>\n Tout l\u2019enjeu est donc d\u2019arriver \u00e0 prouver la volont\u00e9 du fabricant de restreindre la dur\u00e9e de vie d\u2019un produit. \u00ab\u00a0Les logiciels sont la technique la plus facilement identifiable lors des tests. Il suffit de r\u00e9initialiser le produit avec un autre logiciel pour voir si, oui ou non, il y a de l\u2019obsolescence programm\u00e9e\u00a0\u00bb, d\u00e9crit Adrien Tchang-Minh. C\u2019est comme \u00e7a qu\u2019a commenc\u00e9 l\u2019enqu\u00eate qui a abouti \u00e0 la plainte contre les fabricants d\u2019imprimante.<\/p>\n Rep\u00e9rer l\u2019obsolescence programm\u00e9e est d\u2019autant plus complexe que cela va souvent plus loin que le produit lui-m\u00eame. \u00ab\u00a0L\u2019un des enjeux, c\u2019est l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9paration du mat\u00e9riel, au-del\u00e0 de la garantie. Il faut pouvoir \u00eatre s\u00fbr que les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es seront disponibles apr\u00e8s la date indiqu\u00e9e sur le produit\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Adrien Tchang-Minh. La loi Hamon de 2014 oblige les fabricants \u00e0\u00a0indiquer la dur\u00e9e de disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange. Mais, dans les faits, ce n\u2019est pas toujours respect\u00e9. Une enqu\u00eate de 60 millions de consommateurs a point\u00e9 du doigt le fait qu\u2019une telle information \u00e9tait introuvable dans 60% des magasins, en 2016.<\/p>\n Si l\u2019obsolescence programm\u00e9e existe, c\u2019est aussi en partie\u00a0de la faute\u2026 des consommateurs. \u00ab\u00a0Il y a un probl\u00e8me de mentalit\u00e9, nous avons pris de mauvaises habitudes de consommation\u00a0\u00bb, regrette Adrien Tchang-Minh. \u00ab\u00a0Quand un produit tombe en panne, on ne se demande plus pourquoi. Parfois nos grands-parents nous parlent de leur frigo qui, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, durait 25 ans. Mais ce n\u2019\u00e9tait pas parce qu\u2019il \u00e9tait plus robuste qu\u2019aujourd\u2019hui, c\u2019est simplement parce qu\u2019ils le r\u00e9paraient. Maintenant, quand un produit s\u2019arr\u00eate, le premier r\u00e9flexe, c\u2019est de le remplacer\u00a0\u00bb.<\/p>\n Autrement dit, on ne sait plus \u2013 ou on ne veut plus \u2013 entretenir nos produits nous-m\u00eames. Vider le filtre d\u2019un lave-vaisselle, d\u00e9tartrer un lave-linge, changer la RAM d\u2019un ordinateur\u00a0: autant de gestes en voie de disparition. Selon une \u00e9tude de l’Ademe, moins d\u2019un Fran\u00e7ais sur cinq (18%) a le r\u00e9flexe de r\u00e9parer un appareil \u00e9lectrom\u00e9nager ou high-tech plut\u00f4t que de le jeter.<\/p>\n Par ailleurs, nous n\u2019avons pas l\u2019habitude de signaler la panne, m\u00eame quand elle para\u00eet \u00e9trange. \u00ab\u00a0Il faut prendre l\u2019habitude de faire remonter l\u2019information aux fabricants et aux associations. C\u2019est en recevant des centaines de signalement sur un m\u00eame produit que nous, associations, pouvons lancer des tests et des actions. Il faut des d\u00e9marches personnelles\u00a0\u00bb, appelle Adrien Tchang-Minh. \u00ab\u00a0Le consommateur peut agir \u00e0 son niveau en faisant remonter l\u2019information. S\u2019il ne fait rien, cela ouvre une faille dans laquelle s\u2019engouffrent les entreprises.\u00a0\u00bb<\/p>\n Le Parlement europ\u00e9en a r\u00e9cemment demand\u00e9 \u00e0 la Commission de\u00a0r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une l\u00e9gislation commune sur l\u2019obsolescence programm\u00e9e. \u00ab\u00a0C\u2019est une tr\u00e8s bonne chose que l\u2019UE se penche dessus. Mais le probl\u00e8me est le m\u00eame\u00a0: comment prouver que c\u2019est une volont\u00e9 de l\u2019entreprise\u00a0? Comment on le d\u00e9montre\u00a0?\u00a0\u00bb, s\u2019interroge Adrien Tchang-Minh. L\u2019UE r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 deux obligations\u00a0: la robustesse accrue des produits et la \u00ab\u00a0r\u00e9parabilit\u00e9 obligatoire\u00a0\u00bb. Exemple\u00a0: aujourd\u2019hui, les fabricants choisissent d\u2019utiliser des clips \u00e0 la place des vis dans les meubles. Or, les clips, \u00e7a casse et le meuble est bon \u00e0 jeter. Alors qu\u2019une vis \u00e7a se remplace\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise le sp\u00e9cialiste de CLCV. Dans une autre logique, le Parlement envisage d\u2019ins\u00e9rer des capteurs qui pr\u00e9viennent de l\u2019usure, par exemple un signal d\u00e8s qu\u2019il faut d\u00e9tartrer sa machine \u00e0 laver.<\/p>\n <\/p>\n 19 septembre 2017, DAMIEN MEYER \/ AFP<\/p>\n http:\/\/www.europe1.fr\/economie\/pourquoi-est-ce-si-difficile-de-traquer-lobsolescence-programmee-3440606<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" C\u2019est une premi\u00e8re en France. 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